尊敬的用户您好
如果您在使用我们产品过程中出现故障,机器无法正常使用,或者启动。请使用以下解决方法。

智能AI回复:请您使用下方表单,认真填写故障与号码,填写完毕将有人工智能以短信的方式告知您如何解决(错误将收不到解决方法)。

人工在线回复:使用人工解答的方式进行咨询,我们都是24小时免费在线教人如何解决的,服务热线:4001172315 (点击号码即可拨打电话)。需要上门检测或者报修,也可以使用该热线。
官方解决方案:

* 本答案源于产品工程师整理编写,并且已有92%的用户按照本答案操作解决了问题。

随着国家倡导,大力推广清洁能源,利用空气能源热泵供暖的例子越来越多。但空气能热泵毕竟是机械式的,无论是大型商用空气能热泵还是小型家用空气能热泵,在日常使用中可能会出现一些故障或者故障代码报警提示,所以我们需要了解相关知识,才能判断故障,找到相应的解决方案。

 

全国统一服务:

 

服务时间:30分钟上门,24小时服务,节假日不休。

 

服务区域:全国联保。(专业、守时为您提供服务,配件均来自厂家)


同益家用与中央空气能热水器常见故障代码表

 

1)出水温度传感器短/开路"E1"。

 

2)回水温度传感器短/开路"E2"。

 

3)回风温度传感器短/开路"E3"。

 

4)除霜温度传感器1短/开路"E4"。

 

5)除霜温度传感器2短/开路"E5"。

 

6)水流量不足(制冷进回水温度差过大或水流开关断开)"E6"。

 

7)压缩机1高压保护"E7"。

 

8)压缩机1低压保护"E8"。

 

9)压缩机2高压保护"E9"。

 

10)压缩机2低压保护"E10"。

 

11)水泵过载"E11"。

 

12)压缩机1过载"E12"。

 

13)压缩机2过载"E13"。

 

14)冬季防冻保护"E14"。

 

15)制热回水温度太高"E15"。

 

16)制热回水温度太低(防冻)"E16"。

 

17)风机过载"E17"。

 

18)备用端口SETS"E18"。

 

19)操作面板接错线"E19"。

 

人工智能解答:

* 提交之后,将有智能AI机器人以短信或者语音的方式联系你解答,信息都已加密,无需担心外泄,

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