尊敬的用户您好
如果您在使用我们产品过程中出现故障,机器无法正常使用,或者启动。请使用以下解决方法。

智能AI回复:请您使用下方表单,认真填写故障与号码,填写完毕将有人工智能以短信的方式告知您如何解决(错误将收不到解决方法)。

人工在线回复:使用人工解答的方式进行咨询,我们都是24小时免费在线教人如何解决的,服务热线:4001172315 (点击号码即可拨打电话)。需要上门检测或者报修,也可以使用该热线。
官方解决方案:

* 本答案源于产品工程师整理编写,并且已有92%的用户按照本答案操作解决了问题。

你好,
你这问题是漏电保护插头损坏的可能性比较大,
比较常见的是,漏电保护插头上的保护器,使用时间久了,机械机构疲劳引起的误动作。
如果是热水器漏电,漏电保护器是根本无法正常工作的。
建议用排除法,把漏电保护器插头线路拆掉,接到其它回路,或者更换漏电保护插头,以排除是否是漏电保护插头自身故障导致的。

1:你好,你这问题是漏电保护插头损坏的可能性比较大,比较常见的是,漏电保护插头上的保护器,使用时间久了,机械机构疲劳引起的误动作。如果是热水器漏电,漏电保护器是根本无法正常工作的。建议用排除法,把漏电保护器插头线路拆掉,接到其它回路,或者更换漏电保护插头,以排除是否是漏电保护插头自身故障导致的。

2:首先应该看一下开关的规格,一般热水器在1.5KW2.0KW,开关规格一般选20A或25A的,如果是10A容易过流动作,如果是漏保开关时,还要考虑热水器是否漏电动作,但新机貌似不应该、请朋友用表测一下为好,还有就是核对一下开关、检查一下线路吧,看看是否保护接地线和零线搞混了。

人工智能解答:

* 提交之后,将有智能AI机器人以短信或者语音的方式联系你解答,信息都已加密,无需担心外泄,

售后服务中心
人工智能解答
人工智能解答