尊敬的用户您好
如果您在使用我们产品过程中出现故障,机器无法正常使用,或者启动。请使用以下解决方法。

智能AI回复:请您使用下方表单,认真填写故障与号码,填写完毕将有人工智能以短信的方式告知您如何解决(错误将收不到解决方法)。

人工在线回复:使用人工解答的方式进行咨询,我们都是24小时免费在线教人如何解决的,服务热线:4001172315 (点击号码即可拨打电话)。需要上门检测或者报修,也可以使用该热线。
官方解决方案:

* 本答案源于产品工程师整理编写,并且已有92%的用户按照本答案操作解决了问题。

故障现象:风田集成灶无法正常工作,提示24故障代码,或者闪烁24故障。

重要说明:出现24这个故障,无需维修,不需要花费一分钱即可解决,绝不是其他答应所说的那样!请认真阅读以下解决方法,即可解决


风田集成灶显示24的解决方法:

1、天燃气欠费停气或气源不足

检查风田集成灶是否还有气,但是也有的时候会不小心给关上了或是粗心大意的人忘了加气,就造成了出现24故障。

2、电池无电或电量不足

如果打火时火花微弱或声音无力,说明电池没电或线路接触不良,需要及时更换电池即可解决故障

3、点火针脏/点火针倾斜

点火针倾斜这时只需对准火盖的出气口即可。燃气灶放置时间太长,点火针就很容易被油污弄脏。清洗一下即可。

4、火孔堵塞

这时只需用一根牙签,疏通一下火孔即可。

5、风田集成灶喷嘴堵塞

如果喷嘴被堵住了,影响喷嘴点燃燃气,这个自然也打不着火,光有点火针的哒哒声音,但是就是打不着火,你这个是喷嘴堵住了,要清理喷嘴才可以。

6、胶管折叠

燃气管是胶管类型的,然后被折叠的很严重导致燃气没法正常流通到燃气灶,自然风田集成灶也没法正常使用了。

7、过压保护

有的风田集成灶会有过压保护的功能,过压后就不会启动,需要换减压阀。

8、重启暂停使用

有时候是使用过长保护,先暂时30分钟,即可恢复正常。

9、硬件故障

若按照以上经过排查,风田集成灶还是出现24故障,那么很多程度是硬件损坏了,请联系人员上门检测。电话:4001172315 (点击号码即可拨打电话)

人工智能解答:

* 提交之后,将有智能AI机器人以短信或者语音的方式联系你解答,信息都已加密,无需担心外泄,

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