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如果您在使用我们产品过程中出现故障,机器无法正常使用,或者启动。请使用以下解决方法。

智能AI回复:请您使用下方表单,认真填写故障与号码,填写完毕将有人工智能以短信的方式告知您如何解决(错误将收不到解决方法)。

人工在线回复:使用人工解答的方式进行咨询,我们都是24小时免费在线教人如何解决的,服务热线:4001172315 (点击号码即可拨打电话)。需要上门检测或者报修,也可以使用该热线。
官方解决方案:

* 本答案源于产品工程师整理编写,并且已有92%的用户按照本答案操作解决了问题。

贝雷塔壁挂炉故障代码A01:火焰故障、点火故障——LED红灯常亮;

故障分析与常规检查:

 

先检查燃气阀门是否打开,每当需要供暖或生产热水时,锅炉自动开启。若10秒内燃烧器没有启动,锅炉进入“点火锁死”状态(代码A01)。如需解除“点火锁死”状态,必须关掉壁挂炉重新启动。首次启动时或长期停用后,必须解除“点火锁死”状态。

故障排除:

 

 1、天然气是否畅通,有无停气;

 

 2、气表电池无电;

 

 3、气表中的余额不足;

 

 4、燃气阀门未开;

 

 5、燃气表故障等(以上几种现象可以通过做饭的燃气灶来验证,找到原因并解决;

 

 6、检查供水供电系统并排除故障;此时如想启动锅炉,必须将锅炉关掉重新打开至故障代码灯熄灭后方可正常使用。

 

贝雷塔壁挂炉其它故障指示:

 

LED绿色指示灯灭表明锅炉出现故障,红/黄等闪或者亮,显示屏上显示一下代码:

 

A01点火故障——LED红灯常亮;

 

A02限温故障——LED红灯闪烁;

 

A03排烟故障(风压开关故障)——LED红灯常亮;

 

A04水压开关故障、缺水(暂时状态后*)——LED红灯常亮;

 

A06卫生热水温度传感器NTC故障(仅限C.S.I型)——LED黄灯常亮(只在待机状态下显示);

 

A07采暖温度传感器NTC故障——LED红灯常亮;

 

提示:在暂时状态阶段,锅炉等待重新启动。等待时间结束后,若锅炉没有正常工作,LED显示红灯亮起,锅炉进入故障保护。

 

贝雷塔壁挂炉温馨提示:如果以上无法解决您的故障问题,可以拨打全国服务:(点击该即可拨打)安排维修人员上门解决。

 

人工智能解答:

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